Unsere Düfte sind haustierfreundlich und können unter Beachtung der entsprechenden Richtlinien sicher in Ihrem Zuhause verwendet werden. Zur Sicherheit Ihrer vierbeinigen Freunde platzieren Sie die Produkte stets an einem für Haustiere unzugänglichen Ort und auf einer stabilen, ebenen Fläche, um Unfälle wie Umkippen oder Verschütten zu vermeiden.

Obwohl uns die Sicherheit Ihrer Haustiere am Herzen liegt und wir grundsätzlich tierverträgliche Inhaltsstoffe verwenden, können wir keine Garantie für individuelle Allergien geben. So wie Menschen unterschiedlich auf Gerüche und Substanzen reagieren, gilt dies auch für Haustiere. Obwohl wir noch nie Probleme mit Tierbesitzern hatten, empfehlen wir Ihnen, Ihr Haustier auf ungewöhnliche Reaktionen zu beobachten und bei Bedenken hinsichtlich bestimmter Allergien Ihren Tierarzt zu konsultieren.

Ja, wenn Sie die Anweisungen auf dem Etikett befolgen, brennen unsere Kerzen jedes Mal perfekt. Für ein gleichmäßiges Abbrennen lassen Sie das Wachs immer bis zum Rand der Dose schmelzen. Wenn Sie die Kerze löschen, bevor sie den Rand erreicht, kann sich in der Mitte ein Tunnel bilden, sodass Wachs an den Seiten hochläuft. Für ein einwandfreies Abbrennen lassen Sie Ihre HappyNose-Kerze immer bis zum Rand schmelzen.

Jedes unserer Produkte wird in Handarbeit gefertigt, daher beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1-3 Werktage. Die meisten Bestellungen werden jedoch noch am selben oder nächsten Werktag versendet, wenn sie vor 12 Uhr eingehen. Die Versandoptionen sind an der Kasse flexibel. Sie können wählen zwischen:

EVRI 2-5 Werktage 3,50 £

Royal Mail Tracked 48 für 3,95 £

Royal Mail Tracked 24 für 4,95 £

Oder erhalten Sie automatisch kostenlosen Standardversand bei Bestellungen über 40 £.

Unsere Versandkosten setzen sich aus den Kosten der Kurierdienste und den Kosten unserer Versandkartons zusammen. Nach Abzug der Personalkosten, die wir für die Senkung der Versandkosten für unsere Kunden zahlen, verlieren wir tatsächlich Geld beim Versand.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit unseren Kerzen nicht vollständig zufrieden sein, können Sie sie gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Kerze gemäß den Anweisungen korrekt abgebrannt ist: Lassen Sie sie etwa 4 Stunden lang brennen oder bis das Wachs bis zum Rand der Dose geschmolzen ist. Die Kerze darf nur einmal abgebrannt sein, damit wir den Brennverlauf anhand des Wachses beurteilen können. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn die Kerze gemäß diesen Richtlinien verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten tragen. Sollte die Kerze fehlerhaft sein, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten oder senden Ihnen ein Ersatzprodukt und legen ein Gratisgeschenk im Wert von mehr als den Versandkosten bei. Diffusoren und Badebomben sind aufgrund ihrer Beschaffenheit leider nicht von der Rückgabe ausgeschlossen.

Benötige ich einen Code, um Paketrabatte zu nutzen?
Nein! Alle Paketrabatte werden automatisch an der Kasse angewendet. Sie müssen nichts weiter tun.

Kann ich bei Bundle-Angeboten auch andere Rabattcodes nutzen?
Unsere Bundle-Angebote sind bereits mit vielen Vorteilen ausgestattet und daher nicht mit weiteren Rabattcodes kombinierbar.

Kann ich mehrere Pakete in einer Bestellung mischen?
Absolut! Du kannst so viele Bundle-Angebote kombinieren, wie du möchtest. Zum Beispiel:

10 Wachsschmelzen für 20 £
9 Kerzen für 50 £
5 Diffusoren für 40 £
Alles in derselben Bestellung und alle Rabatte werden automatisch angewendet.

Wird das Gratisgeschenk auch automatisch hinzugefügt?
Ja, sobald Ihr Warenkorb 60 £ erreicht, wird Ihr Gratisgeschenk automatisch an der Kasse hinzugefügt.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal, Klarna und Clearpay, sodass Sie vertrauensvoll und sicher einkaufen können. Sie können jetzt kaufen und später mit 0 % Zinsen mit Klarna oder Clearpay bezahlen.